Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 79ng

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 79ng ("79ng", "chúng tôi") nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động cùng tất cả các dịch vụ liên quan của 79ng.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm những người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước. 79ng tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Chính sách này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi tình huống.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79ng thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Một số thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt nền tảng 79ng. Xem thêm chi tiết tại Mục 6 về Cookie. 79ng không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người chơi.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79ng sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay và Vietcombank, đồng thời cung cấp đầy đủ các tính năng giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền, đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới có thể sử dụng dịch vụ cá cược tại 79ng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm Điều khoản sử dụng, bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc người chơi 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách qua email hoặc tin nhắn.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa nền tảng, cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

79ng cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 79ng đều phải dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:

1. Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản 79ng và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
2. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để 79ng có thể thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng, bao gồm xử lý cược, thanh toán thưởng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
4. Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 79ng xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là lợi ích này không gây hại đến quyền và lợi ích của người chơi.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79ng không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 79ng có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử l ý nạp tiền và rút thưởng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu được phép xử lý thông tin người dùng chỉ theo hướng dẫn của 79ng và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: 79ng có thể chia sẻ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận nghiêm trọng, 79ng có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các tổ chức bảo mật hoặc đối tác ngành có liên quan.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79ng sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 79ng cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng 79ng. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookie thiết yếu luôn được bật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

79ng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79ng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn hoàn toàn khả năng nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ dưới dạng mã hóa, đảm bảo ngay cả khi có vi phạm vật lý, thông tin vẫn không thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại các vị trí an toàn riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79ng thực hiện đánh giá và kiểm thử bảo mật (penetration testing) thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn — với tư cách là chủ thể dữ liệu — có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 79ng:

• Quyền được thông báo: Được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và cách thức xử lý trước khi dữ liệu được thu thập.
• Quyền truy cập: Yêu cầu 79ng cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 79ng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của 79ng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79ng qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 14 ngày làm việc.

Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 79ng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 79ng nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã đăng ký tài khoản tại 79ng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ không lưu giữ bất kỳ dữ liệu nào của người chưa đủ 18 tuổi lâu hơn mức cần thiết theo quy định pháp lý.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 79ng đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với đối tác tiếp nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật ràng buộc.
• Người dùng được thông báo và có quyền phản đối việc chuyển dữ liệu quốc tế trong những trường hợp pháp luật cho phép.
• Mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

79ng chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 79ng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố kỹ thuật nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, 79ng sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 79ng trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79ng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 79ng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi trao đổi về quyền riêng tư.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.